Posted on

Mosható pelenka ajánlott rendelési lépések

Néhány pontban összefoglaljuk több hónap tapasztalatát, amely szerintünk a mindenki számára optimális rendelés leadást és kiszolgálást biztosítja.

  1. Webáruházunkban hozz létre, vagy ha létrehoztál már, nézd át vásárlói fiókod adatait, ide értve a szállítási és számlázási adatokat. Ha például postán maradóként kéred, célszerű a szállítási címnek az adott posta nevét és címét megadni itt. Ha egészségpénztári számlát kérsz, akkor a számlázási adatokat annak megfelelően kitölteni. Telefonszám teljes számsor legyen, tehát az elején 06 vagy +36 például, mert automatizált rendszerben így nem kell manuálisan még ezt is javítanunk. https://www.bieco.shop/shop/fiokom/
  2. Lehetőség szerint kerüljük a szerencsétlenkedő levelezőszolgáltatókhoz kapcsolódó e-mail címeket, amiknél több órás küzdelem kell, mire hajlandóak befogadni például az automatizált értesítő e-mailjeinket. Ilyen a freemail.hu, hotmail.com vagy citromail.hu például.
  3. Pelus rendelés leadása előtt nézd át a webáruházat és tedd kosárba azokat a termékeket, amik érdekelhetnek. Van külön baba-mama kategóriánk is: https://www.bieco.shop/cimke/baba-mama/
  4. Ha több pelust rendelsz, vagy más termékeket is, cél szerint egy rendelésben tedd ezt meg, ne többen. Ez nekünk nagy könnyebbség, mint utólag levelezzünk rendelések összevonásáról, ellenőrizzük a számlák elkészültét, azok teljesítettségét, stb. A kiválasztott mintát a rendszer jelenleg 30 percig tartja az adott vásárló kosarában, más nem tudja előle megvásárolni, így van idő körülnézni és mást is vásárolni, ezzel is segítve vállalkozásunk fennmaradását hosszú távon, melyet előre is köszönünk!
  5. Rendelést pénzügyileg teljesítheted rögtön a vásárlás során bankkártyával, vagy utalással, utánvét nincs. Ha az utalást választod, a közlemény rovatba az automatikusan elkészült és e-mailben a rendelés leadását követően azonnal kiküldött számla sorszámát írd csak (például E-BIECO-2020-1234), így a beérkezett összeget rendszerünk automatikusan be tudja azonosítani, mi pedig tudunk a rendelés kiszolgálásában azonnal továbblépni. Ha véletlenül mást is feltüntetsz a közlemény rovatba, nem szükséges külön telefonálni / írni nekünk emiatt, érteni fogjuk, melyik utalás az. Akinek félbeszakadt valamiért a bankkártyás fizetés, az alábbi univerzális linken tudja véglegesíteni a rendelést utólag, először a fizetendő összeg kell, utána a bankkártyás adatok: https://pos.paylike.io/?key=a4db80b9-76e7-4979-80e2-dec4a1865197&currency=HUF
  6. Ha több megrendelést adsz le szállítással, akkor a többszörös szállítási díj elkerülése végett a többi rendelés során válaszd az ingyenes “személyes átvétel boltban” szállítási módot, így nem keletkezik (automatikusan számlán sem) szállítási díj, majd írj egy levelet, hogy X és Y rendeléseket egyben kezeljük. Közösségi oldalon ne írj emiatt, mert a rendeléseket e-mailben és webáruházban kezeljük, így onnan úgyis ezekre a felületekre irányítunk, nem követhető, ha 25 helyen van infó egy rendelésről. Javasolt e-mail címünk: szolnok-kukac-bieco-pont-shop
  7. Várj 2-3 napot, a rendelés különböző státuszairól és nyomkövető azonosítóról automatikus leveleket kapsz.